Inzichten / Blog
Wat werkbegeleiders mij laten zien
over professioneel begeleiden.
Waarom begrijpen begint bij anders kijken.
Tijdens mijn trainingen over werkbegeleiding begin ik vaak met een eenvoudige vraag: welk gedrag van studenten vind jij lastig?
De antwoorden komen meestal snel. “Ze nemen geen initiatief.” “Ze zijn ongemotiveerd.” “Ze stellen geen vragen.” “Ze wachten af.” “Die mentaliteit van niet lullen maar poetsen ontbreekt.” En regelmatig hoor ik: “dat is typisch deze generatie.”
Wat mij opvalt, is niet zozeer het gedrag dat wordt genoemd, maar hoe snel we daar een betekenis aan geven. Want wat hebben we eigenlijk gezien? Is een student ongemotiveerd, of zien we iemand die weinig initiatief neemt? Is iemand ongeïnteresseerd, of stelt diegene weinig vragen?
Dat lijkt misschien een klein verschil. Maar het maakt nogal wat uit voor de manier waarop we iemand benaderen.
Het moment van bewustwording
Wanneer ik deelnemers vraag om onderscheid te maken tussen wat ze daadwerkelijk zien en wat ze ervan vinden, ontstaat er vaak een bijzonder moment. Ze ontdekken dat veel van hun observaties eigenlijk interpretaties zijn. En dan komt het besef: we vullen inderdaad best veel in voor een ander.
Niet omdat we verkeerde bedoelingen hebben. We reageren vaak vanuit onze eigen ervaringen, verwachtingen en overtuigingen. Maar wat voor ons vanzelfsprekend is, hoeft dat voor een ander niet te zijn.
Het gaat verder dan studenten begeleiden
Wat ik misschien nog wel het meest bijzonder vind, is wat deelnemers daarna ontdekken. Ze herkennen hetzelfde gedrag bij zichzelf. In gesprekken met collega’s, binnen hun team en soms zelfs thuis. Ook daar trekken we conclusies, zonder altijd te onderzoeken wat er werkelijk speelt.
En precies daar raakt werkbegeleiding aan iets groters: de manier waarop we naar mensen kijken.
Gedrag is informatie, geen conclusie.
Voor mij begint professioneel begeleiden daarom niet bij weten wat je moet zeggen of doen, maar bij de bereidheid om eerst te begrijpen. Want wanneer we anders leren kijken, ontstaat er ruimte om ook anders te handelen.
Charlene Santos · C-Embrace
Van inzicht naar professioneel handelen.
Welke situatie roept bij jou vragen op?
Een concrete situatie is genoeg om te beginnen. In een gratis verkennend gesprek van 30 minuten bespreken we wat er speelt en welke volgende stap past.